Klarna implementa un servizio clienti con l’assistente AI: Svolge il lavoro di 700 operatori
Klarna, la nota fintech svedese famosa per i suoi servizi “Buy Now, Pay Later”, ha recentemente annunciato una svolta digitale nel suo servizio clienti. Intelligenza Artificiale nel Servizio Clienti – l’introduzione dell’assistente AI basato su OpenAI. Questo annuncio ha destato grande interesse nel settore, poiché l’assistente IA è stato in grado di gestire due terzi…